わがままを言わせない提案力

わがままを言わせない提案力

お客さんの要望と言うのは、度が過ぎると単なるわがままと感じる事もあると思います。お客さんの言う通りにしたはずなのに、さらに次の要求をしてくる、というお客さんも実際にはいるものです。そういうお客さんの言いなりになる事は、決して良い事ではありませんよね。たとえばわがままなお客さんの要望に応えられない、という結果になってしまった場合、そのお客さんはきっと「あの美容室はダメだ」という事を周囲に言って歩くでしょうし、ネットに口コミを投稿するかもしれません。ですがもしもそのお客さんに、本人が思い描いていた以上の結果をもたらせることが出来たならば、先回りしてお客さんのわがままを食い止める事が出来ると思われます。つまり常にお客さんの要望のその先の結果を、お客さんに提供する事で、たとえ良い薬剤や機器を持ち合わせていない美容室であったとしても、お客さんの満足や良い評価を得る事が出来ると考えます。それは決してこだわりのパーマなどではなくても、お客さんにピッタリ似合っている、という結果になればそのお客さんは素敵に見えるはずなんですね。それだけの提案力があるか、という事が本当は一番その美容室の高い技術である、と言えるのではないでしょうか。結局は美容師の心がけやセンスの良さがものをいう様な気がします。クレジットカード決済を導入する事で、メリットがあるのはお客さんの方ばかり、と考えがちかもしれませんが、実は美容室にも変化をもたらす事が解っているようです。それはこれまで美容室の予約を入れる人達の多くは、その予約を給料日後に予約する人が多かったようです。給料日と言えば例えば20日、25日、月末、といった日が多いのではないでしょうか。それらの日の翌日に予約が集中する、というケースは良くあったのではないでしょうか。お客さんの心理としたら当然で、給料が出たからまずは美容室に行こう、と考える人は多いですよね。給料日前の手持ちのお金が少なくなった時点で、支払額の多い美容室へ行くのはかなりハードルが高くなりますし、たとえ美容室に行ったとしてもカットだけで済ませておこう、という感じになってしまうのではないでしょうか。ですがクレジットカードで支払いができる、となると給料日を気にする必要がなくなるので、予約をする日を決めるのは、髪の毛の伸び具合とかヘアスタイルを整えなくてはいけない行事に合わせて、という感じになってくるでしょう。それは美容室にとっても給料日後の予約の集中を分散する事が出来るので、繁忙期と閑散期の差を埋める事ができます。その事は他のお客さんにとっても予約が取りやすい状況を作るので、結果的に利用客を増やす事ができるでしょう。東花園駅 ラメグラ カラー クリア 口コミ クーポン おすすめ

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